מדיניות פרטיות
מסמך משפטי מאוחד — BELLERI photography
הבהרה חשובה
- המסמך הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. יש לאמת כל סעיף מול עו ד מוסמך טרם הסתמכות או יישום.
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
אנו מפעילות שירותי צילום לרבות סטילס הריון צילומי תדמית צילומי נשיות צילומי זוגות וצילומי משפחה. אנו מחויבות להגנת פרטיות לקוחותינו בהתאם לחוקי מדינת ישראל לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע וכן לסטנדרטים מקובלים להבטחת מידע ושקיפות.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה דוא ל טלפון חשבון וואטסאפ קישורי פרופיל ברשתות חברתיות ותוכן הודעות
- נתוני שימוש באתר כתובת אינטרנט מפנה דפים נצפים משך ביקור אירועי גלילה קליקים ומזהי עוגיות
- פרטי מכשיר ודפדפן כתובת אינטרנט מזהה מכשיר סוג דפדפן מערכת הפעלה ורזולוציה
- נתוני שיווק וקמפיינים טפסי לידים מפייסבוק ומאינסטגרם פיקסל של מטה תגי מדידה וזיהויי קמפיין
- קבצים ותכנים המסופקים על ידך תמונות וידאו טפסי הסכמה שאלונים העדפות מיקום ותאריכי צילום
- קטינים כאשר השירות כולל צילומי קטינים נדרש אישור מפורש של הורה או אפוטרופוס לפני איסוף ועיבוד נתוניהם
מטרות השימוש
- אספקת השירותים תיאום פגישות הצעות מחיר תמחור חבילות החל מ 699 ליום צילום תקשורת שוטפת ומסירת תוצרים
- שיפור חווית המשתמש באתר הבנת העדפות תוכן וביצוע אופטימיזציה
- שיווק בכפוף להסכמה ניהול קמפיינים ברשתות חברתיות והצגת פרסומים מותאמים
- שמירה על אבטחת מידע מניעת הונאות ניטור ותיעוד אירועים
- עמידה בהוראות הדין לרבות ניהול ספרים חשבונאות ומענה לדרישות רשויות
בסיס משפטי לעיבוד
- הסכמה כאשר אתה מספק פרטים בטפסים מאשר עוגיות או מאשר שימוש בתמונות
- ביצוע התקשרות כאשר העיבוד נחוץ לצורך אספקת השירות ותיאומו
- אינטרס לגיטימי שיפור האתר שמירה על אבטחה ושיווק סביר לקהל שקיים עמו קשר קודם
- חובה משפטית שמירת מסמכים וחשבוניות בהתאם לחוקי מס במדינת ישראל
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות להפעלת האתר שמירת העדפות ושיפור ביצועים
- מדידה וניתוח Google Analytics וייתכן Google Tag Manager לצבירת סטטיסטיקות ושיפור חווית שימוש
- שיווק ומדידה מטה פייסבוק אינסטגרם פיקסל למדידת המרות ולבניית קהלים לקמפיינים
- ניהול העדפות באמצעות באנר ניהול עוגיות באתר אם קיים ובאמצעות הגדרות הדפדפן
- בקרת מודעות במטה ניתן לנהל העדפות פרסום דרך הגדרות החשבון בפייסבוק ובאינסטגרם
שיתוף עם צד ג
- ספקיות תשתית ואירוח אתרים לרבות שירותי וורדפרס ותוספים רלוונטיים
- שירותי שיווק ומדידה מטה פייסבוק אינסטגרם וגוגל אנליטיקס
- כלי תקשורת וואטסאפ ודואר אלקטרוני
- רואה חשבון וספקי חיוב ותיעוד לצורך חשבוניות ותשלומים
- מערכת ניהול לקוחות CRM לעדכון
- רשויות אכיפה או רגולטורים כאשר נדרש לפי דין או צו שיפוטי
העברות בינלאומיות עשויות להתבצע למדינות מחוץ לישראל. כאשר הדין מחייב ייעשה שימוש במנגנוני הגנה מקובלים כגון התחייבויות חוזיות סטנדרטיות של האיחוד האירופי או אמצעי הגנה חלופיים בהלימה להנחיות רשמיות.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה לפי תכלית העיבוד ולפי דין לדוגמה מסמכי הנהלת חשבונות נשמרים לפי דרישות חוק
- לידים שיווקיים נשמרים עד למימוש המטרה או עד בקשת הסרה המוקדם מביניהם
- קבצי מקור ותמונות נשמרים לפרק זמן הדרוש למתן השירות וגיבוי תפעולי לאחר מכן לפי מדיניות פנים
- אמצעי אבטחה בקרות גישה מוצפנות ניהול הרשאות גיבויים והקשחת מערכות
- אירועי אבטחה מטופלים לפי נהלי תגובה כולל תיעוד והודעה לגורמים הרלוונטיים כאשר הדין דורש
- אנו מבקשות מהמשתמשים לפעול בזהירות לא לשתף סיסמאות ולמסור רק מידע הדרוש להליך
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע ולבקש עותק מהנתונים שלך השמורים אצלנו
- זכות לתקן נתונים שאינם מדויקים או שלמים
- זכות למחיקה בכפוף למגבלות דין ולצרכי הגנה משפטית
- זכות להתנגד לעיבוד לרבות לשיווק ישיר בכל עת
- זכות לניידות נתונים כאשר יש לכך תשתית טכנית סבירה
- זכות למשוך הסכמה לעיבוד על בסיס הסכמה ללא פגיעה בעיבוד שבוצע עד למועד המשיכה
למשתמשים מהאזור הכלכלי האירופי ומבריטניה עשויות לחול זכויות נוספות לפי דיני פרטיות מקומיים. נשמח לסייע בבקשות בכפוף לזיהוי מתאים.
שיווק ויציאה מרשימות
- ניתן להסיר הסכמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור להסרה אם קיים או על ידי שליחת הודעת הסרה
- ניתן לעדכן העדפות פרסום בחשבונות פייסבוק ואינסטגרם
- נמשיך לשלוח הודעות שירות חיוניות הקשורות להזמנות גם אם בחרת שלא לקבל מסרים שיווקיים
שינויים במדיניות
אנו עשויות לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים עסקיים או רגולטוריים. פרסום הגרסה המעודכנת באתר ייחשב כהודעה מספקת. במידת הצורך נספק הודעה מודגשת או נבקש הסכמה מחודשת.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא ל לעדכון
- טלפון לעדכון וואטסאפ פנייה מהירה
- כתובת למשלוח דואר נתניה ישראל
הצהרת נגישות
BELLERI photography מחויבת להנגיש את השירותים הדיגיטליים והשירות הפרונטלי ללקוחות עם וללא מוגבלות. אנו רואות ערך רב בזמינות המידע ובהנגשת תהליך התיאום הצילומים החל מהתעניינות ועד למסירת תוצרים.
תקנים ועמידה
- שאיפה לעמידה בהנחיות הנגישות לתוכן ווב WCAG גרסה 2 נקודה 1 רמה AA
- יישום לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות בישראל במידה שהן חלות
- מדידות תקופתיות של ממשק המשתמש ועידכוני תאימות לפי יכולות הפלטפורמה
אמצעי הנגשה שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות מקלדת כולל סדר פוקוס הגיוני ולכידות נראות הפוקוס
- תגיות אלט לתמונות תיאורי מדיה ושמות נגישים לקישורים
- ניגודיות צבעים מספקת בהתאם לדרישות AA
- סמנטיקה ותוויות לטפסים כולל שגיאות וקידומי נגישות
- תמיכה בסיסית בקוראי מסך פופולריים
- ווידג ט נגישות אם קיים מאפשר שינוי גודל טקסט וניגודיות
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים מודרניים כרום פיירפוקס ספארי ואדג בעדכונים נתמכים
- תאימות בסיסית לטלפונים ניידים וטאבלטים עם עיצוב מותאם
- תוכן ויזואלי כבד תמונות באיכות גבוהה נטען באופן מדורג לשיפור זמן טעינה
- תוספים חיצוניים מסוימים עשויים להשפיע על תאימות ונבדקים מעת לעת
חריגות וליקויים ידועים
- תמונות ישנות ללא תיאור אלט מלא בהדרגה מושלמות
- מסמכים או קבצים חיצוניים שמקורם בצד ג עשויים לא להיות נגישים במלואם
- תוכן שמוטמע מרשתות חברתיות נתון למגבלות הנגישות של אותן פלטפורמות
- לוחות זמנים להזנת כתוביות לתכני וידאו לעדכון
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור הנגישות
- דוא ל לעדכון טלפון לעדכון וואטסאפ שליחת הודעה
- זמן מענה משוער עד שלושה ימי עסקים
עודכן לאחרונה 29 בספטמבר 2025
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכים הבאים לאתר BELLERI photography. השימוש באתר ובהזמנת השירותים כפוף לתנאים אלה. עצם הגלישה באתר או השארת פרטים מהווים הסכמה לתנאים. אם אינך מסכימ ה לתנאים מתבקשת הימנע משימוש באתר.
הגדרות
- האתר אתר האינטרנט בכתובת https://belleriphotography.com
- השירותים שירותי צילום ותוצרים דיגיטליים או מודפסים
- משתמש כל אדם הגולש באתר או פונה לצורך קבלת שירות
- לקוח מי שהזמין שירות וחתם על הסכמה ותנאי חבילה
- תוכן משתמשים חומר שמועלה או נמסר על ידי משתמשים לרבות טקסט תמונות והודעות
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר נועד לקבלת מידע יצירת קשר והזמנת שירותים
- אין לבצע פעולות הפוגעות בפרטיות בזכויות יוצרים או בבטיחות המידע
- אין להשתמש באמצעים אוטומטיים לצורך איסוף נתונים ללא רשות
- אין להעלות תכנים הפוגעניים בלתי חוקיים או מפרי זכויות
- אין להתחזות לאדם אחר או למסור מידע מטעה
- אנו שומרות את הזכות לחסום או להסיר גישה לפי שיקול דעתנו אם נעשתה הפרת תנאים
הרשמה וחשבונות
- ייתכן כי לצורך הזמנה יידרשו פרטים מזהים מלאים ואישור תנאים
- אחריות המשתמש לשמור על סודיות פרטים מזהים אם נמסרו
- מסירת מידע לא נכון עלולה להוביל לביטול הזמנה ללא החזר
- שימוש לקטינים יתבצע באמצעות הורה או אפוטרופוס ובאישור מתאים
רכישות תשלומים וחשבוניות
- מחירי החבילות מתעדכנים מעת לעת ומופיעים בהצעת המחיר המחייבת. חבילות החל מ 699 ליום צילום אינן הצעה מחייבת
- אמצעי תשלום מקובלים לעדכון כולל מועדי תשלום ומקדמות
- הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מפורש ותשלום מיקדמה אם נדרש
- חשבונית קבלה תונפק לפי דין לאחר ביצוע התשלום
- אי עמידה במועדי תשלום עשויה להביא לעיכוב או לביטול ההזמנה
- מיסים עמלות ועלויות נוספות אם חלות יפורטו בהצעה מראש
תורים וביטולים
- תיאומי צילומים מתבצעים בימים ראשון עד חמישי. שישי שבת לא מבוצעת עבודה
- ביטול או שינוי מועד בכפוף למדיניות ביטולים שתימסר בהצעת המחיר ולפי דין
- דמי ביטול עשויים לחול כאשר הביטול נעשה בסמיכות למועד הצילום או כאשר הוזמנו שירותי משנה
- מזג אוויר או תנאים בשטח עשויים לחייב התאמות מיקום או מועד לפי תיאום מראש
- איחור של הלקוח עלול לקצר את משך הצילום או להוביל לחיוב נוסף בהתאם לתנאים שיסוכמו
- מדיניות מפורטת למקדמות דחיות ותנאי החזר לעדכון
משלוחים והחזרות
- תוצרים דיגיטליים נמסרים בקישור מאובטח או במדיה מוסכמת
- הדפסות אלבומים ומוצרים פיזיים יישלחו בהתאם לזמני ייצור ושילוח שיימסרו ללקוח
- מדיניות החזרות למוצרים מודפסים כפופה לאופי המוצר המותאם אישית ולדין החל
תוכן משתמשים
- מובהר כי אינך רשאי להעלות תכנים המפרים זכויות יוצרים סימנים מסחריים או פרטיות
- אתה מצהיר כי ברשותך כל ההיתרים לשימוש בתכנים שאתה מוסר לצורך ביצוע השירות
- אחריותך לכל נזק שייגרם עקב הפרת זכויות בתוכן שנמסר על ידך
- פרסום תמונות שלך באתר או ברשתות ייעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת שתינתן בנפרד
- בקשות להסתרה הסרה או טשטוש מטופלות בהתאם לנסיבות ולדין
קניין רוחני
- כל הזכויות בתמונות ובתכנים המופקים במסגרת השירות שייכות לצלמת אלא אם הוסכם אחרת בכתב
- הלקוח מקבל רישיון שימוש אישי וסביר בתוצרים כפי שיפורט בהצעה לרבות מגבלות הפצה מסחריות
- כל שימוש מסחרי פרסום בעיתונות או בקמפיין יצריך רישוי מפורש והסכמה מוקדמת
- אין להסיר סימני מים נתוני קובץ או קרדיט מקצועי ללא רשות
- הצגת עבודות בפורטפוליו במדיה דיגיטלית תיעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת של המצולמים
- סימני המסחר והמיתוג של BELLERI photography שמורים לבעלת הזכויות
הצהרות ואחריות
- השירותים והתכנים באתר מסופקים כפי שהם בהתאם לזמינות
- ייתכנו הבדלים בין תצוגת צבעים במסך לבין תוצר מודפס
- שירותי צילום בטבע ובמים תלויים בתנאי שטח מזג אוויר ובטיחות הלקוח מחויב לפעול לפי הנחיות הצוות
- אין באמור באתר כדי להוות הבטחה לתוצאה אומנותית מסוימת התוצר מושפע מנסיבות רבות
הגבלת אחריות
- בכל מקרה לא נהיה אחראיות לנזקים עקיפים תוצאתיים או אובדן רווחים הנובעים מהשימוש באתר או בשירות
- האחריות לכל טענה תוגבל לסכום ששולם בפועל בעבור השירות הרלוונטי ככל שהדין מאפשר
- אין אחריות לזמינות רציפה של האתר או לכל תקלה הנובעת מצד ג או מכוח עליון
- תקלות טכניות בהעלאה או בהעברה של קבצים תטופלנה כמיטב היכולת ללא התחייבות לזמן תיקון קבוע
- אין באמור לגרוע מהגנות וזכויות הקבועות בדין הצרכני הישראלי ככל שהן חלות
שיפוי
- המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בעלות האתר בגין כל נזק הוצאה או תביעה עקב הפרת תנאים אלה
- השיפוי יחול גם על הוצאות משפט ושכר טרחת מומחים באופן סביר
- התחייבות זו אינה גורעת מסעדים אחרים העומדים לבעלות האתר לפי דין
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאיות לעדכן את התנאים ואת תכני האתר מעת לעת
- המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים
- אנו רשאיות להפסיק או לשנות שירותים או תכנים לפי שיקול דעתנו
הדין החל וסמכות השיפוט
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד
- סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז
- הדינים הצרכניים החלים בישראל יישמרו לטובת צרכן כהגדרתו בחוק
יצירת קשר
- דוא ל לעדכון
- טלפון לעדכון וואטסאפ צור קשר
- כתובת נתניה ישראל
